Suport clienti
Echipa noastra este pregatita sa va raspunda la orice intrebare.
Comenzi si livrare
Cele mai frecvente intrebari
Dupa ce comanda a fost plasata, veti fi contactat/a pentru confirmare. Apoi va fi predata curierului si va ajunge la dumneavoastra in 24-48 ore.
La finalizarea comenzii puteti alege livrarea la o alta adresa decat cea folosita la inregistrare.
Pentru a urmari statusul comenzii dumneavoastra trebuie sa va conectati in contul de client.
Societatea noastra nu este platitoare de TVA.
Da, livram in orice tara. Taxa de transport este diferita in functie de destinatie. Pentru mai multe detalii, contactati-ne.
Retururi
Daca vrei sa returnezi un produs
Aveti la dispozitie 14 zile drept de retur. Produsul trebuie returnat fara defecte. Pentru a returna produsul completati formularul de retur.
Daca ati primit un produs gresit, va rog sa ne contactati. Inlocuirea este gratuita.
Trimiteti-ne o poza cu produsul defect la adresa de mail: contact@bijuteriidintitan.net si va vom contacta in cel mai scurt timp.
Inainte de a va trimite comanda, noi va vom contacta pentru confirmare.
Toate produsele care pot fi precomandate au optiunea de precomanda.
